IT Support Engineer (W/M/D) mit Salesforce Development Know How

Employer Description

Die KEGON AG bietet seit 20 Jahren strategische Unternehmensberatung, agiles Coaching und Training mit dem Fokus auf skalierte Agilität. Wir beraten und trainieren Mitarbeitende internationaler Konzerne als auch mittelständischer Unternehmen, vorwiegend aus den Branchen Finance, Automotive, Logistics und Health. Seit 2013 sind wir der erste deutsche Partner der Scaled Agile und haben in diesem Zeitraum zahlreiche Kunden bei der Einführung von SAFe® beraten und über 14.000 Personen in SAFe® zertifiziert. Zusätzlich unterstützen wir mit der KEGON Academy unsere Kunden dabei, agile Methoden erfolgreich in den Alltag zu überführen, indem wir in unseren Trainings agile Denkweisen erlebbar machen - wir wollen befähigen, statt nur zu zertifizieren.

Job Description

Als IT Support Engineer (W/M/D) mit Salesforce Development Know How

übernimmst Du die technische Verantwortung für unsere Vertriebs- / Projekt- und Akademie-Plattform auf Salesforce Basis und unterstützt bei der Administration unserer IT-Anwendungen. Hierzu gehören u.a. folgende Aufgabenschwerpunkte: 

  • Du entwickelst gemeinsam mit unserem Salesforce Dienstleister unsere Vertriebs- / Projekt- und Akademie-Plattform stetig weiter
  • Als Salesforce PO definierst Du KEGON-interne Anforderungen und unterstützt beim Formulieren der Requirements, beim Design, bei der Dokumentation, beim Testen und bei der Entwicklung von neuen Features zur Weiterentwicklung unserer eigenen Salesforce Implementierung
  • Du erstellst und pflegst Reports in Salesforce
  • Du übernimmst die technische Pflege und Umsetzung von Schnittstellen zu Partnersystemen
  • Du übernimmst die technische Begleitung bei internen Vorhaben und die eigenverantwortliche Durchführung kleiner Projekte sowie die Koordinierung unserer externen Dienstleister vor Ort
  • Du übernimmst Salesforce- und IT Schulungen unserer KEGON Mitarbeitenden
  • Du bietest Support für unsere Mitarbeitenden 

Job Requirements

Was Du mitbringst:

  • Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung in einem IT-Beruf mit entsprechender Berufserfahrung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration und Entwicklung der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud (Pardot) sowie Erfahrung mit Salesforce-Schnittstellen und Integrationen
  • Wünschenswert sind 
    • Kenntnisse im Umgang mit der Salesforce-Abrechnungssoftware JustOn
    • Git-, CI/CD- und Code-Editor-Kenntnisse 
    • Kenntnisse im Bereich Konfiguration und Administration der Atlassian-Produkte JIRA und Confluence
  • Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei System-, Prozess- und Datenproblemen
  • Analytische Geschäftsprozess-Entwicklungsfähigkeiten und Problemlösungs-Kompetenzen
  • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch sowie agile Arbeitsweise und Teamfähigkeit. Dir macht es nichts aus, eigenverantwortlich zu arbeiten, bist aber Teamplayer
  • Konzeptionelle Denk- und Handlungsweise gepaart mit einer „Hands-on“-Mentalität
  • Neugier auf der Suche nach Veränderungen, um den Status quo zu verbessern
  • Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern

Du musst nicht alle der oben genannten Erwartungen erfüllen, Kombinationen sind willkommen! Denn wir suchen Menschen, die eigenständig und zielstrebig arbeiten, begeisterungsfähig sind, gute Ideen in die Tat umsetzen und mit uns gemeinsam Herausforderungen annehmen, gestalten und zum Erfolg führen wollen.

Job Benefits

Dafür bekommst Du von uns

  • Arbeit in einem agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, einem ehrlichen und vertrauensvollem Miteinander, sowie eigenverantwortlichem Arbeiten 
  • Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten & 30 Tage Urlaub
  • Ein offenes, internationales, dynamisches & sehr motiviertes Team
  • Wir investieren in Dich und helfen Dir Deine Fähigkeiten auszubauen
  • Interessante Aufgaben und Herausforderungen, die Dich wachsen und den Job nie langweilig werden lassen 


Du denkst das passt für Dich und Du zu uns? Dann bewirb Dich jetzt: recruiting(at)kegon.de.

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