Multi-Channel Micro-Learnings als Erfolgsfaktor von SAFe

Auf der Tools4Agile Konferenz 2022 stellt SAFe® Fellow Deema Dajani, Scaled Agile, Inc., die Zukunft von Agile Learning vor. Immersives Lernen, mehrsprachige Angebote und stärkere Agile Netzwerke sollen einen nachhaltigen Mehrwert schaffen. Dabei stellt sich die Frage, inwieweit multi-channel Micro-Learnings den nachhaltigen Erfolg von SAFe bewirken und welchen Einfluss dies auf die Agile Coach Ära hat.

Deema Dajani ist Produktmanager bei der Scaled Agile, Inc., dem Provider von SAFe®. Sie lernt, coacht und praktiziert Agile bereits seit den frühen 2000er Jahren. Als Beraterin für Agile Transformation hat Dajani eine Vielzahl von Unternehmen – von Pre-IPO-Startups bis hin zu Fortune 500 – sehr erfolgreich bei ihrer Transformation unterstützt. Für Dajani ist Agilität sowohl zur Karriere als auch zu ihrem eigenen Modus Operandi geworden. 

Auf ihrem Weg hat sie Einiges über die nachhaltige Implementierung und Skalierung von Agile gelernt und erfahren. Mit dem nötigen Rüstzeug ausgestattet, ist sie Vorreiterin bei der Modernisierung der Art und Weise in der Agile gelehrt und vermittelt wird. In ihrem Vortrag auf der Konferenz Tools4Agile Teams 2022 am 2. Dezember 2022 stellte Dajani die Impulsquellen und Richtung ihrer aktuellen Arbeit zur Entwicklung von Multichannel-Lernprodukten vor, die über das konventionelle Klassenzimmer hinausgehen.  

In der Vergangenheit folgte auf eine zweitägige SCRUM-Master-Klasse eine kurze Coaching-Phase, erzählt Dajani.  Und am Schluss kam der Sprung ins kalte Wasser: der Start in die Praxis. Im Laufe der Jahre zeigte das Feedback der Teilnehmer, dass ein Bedarf an wertschöpfenden, ergänzenden Ressourcen und Lehrmethoden besteht, die den beständigen Veränderungen im Umfeld Rechnung tragen.  

Deema Dajani präsentierte die Lösungen ihres Teams derart offen und humorvoll, dass die Teilnehmer sich trauten, auch einige schwierige Fragen zu stellen. „Feedback ist ein Geschenk“, bestätigte Dajani. Ihr Ziel bei der Entwicklung neuer Strategien zur Erweiterung und Aktualisierung agiler Lehrmethoden bestehe darin den allgemeinen Zugang zu Ressourcen zu erweitern und stärkere Agile Gemeinschaften aufzubauen. Es gehe nicht darum, Trainer und Coaches zu ersetzen. Ihre Inspiration sei folgendes konfuzianische Sprichwort: „Ich höre und ich vergesse. Ich sehe und ich erinnere mich. Ich tue und ich verstehe.“  

Foto: Deema Dajani, Quelle: Carina Wagner, Seibert Media

Die neuen Produkte erfüllen den entstehenden Bedarf einer Vielzahl aktueller und zukünftiger Arbeitsplatzszenarien. Sie ergänzen Unterrichtsaktivitäten durch immersive Inhalte, stellen relevante E-Tools und Ressourcen bereit und bauen unterstützende Netzwerke innerhalb der SAFe-Community auf. Dieser neue Wertstrom zielt darauf ab, eine tiefere Auseinandersetzung mit der agilen Denkweise und Methodik durch ein Pull-System statt durch ein Push-System zu fördern.

In ihrem Vortrag veranschaulichte Dajani darüber hinaus den ganzheitlichen Ansatz, den sie und ihr Team bei der Identifizierung von Produkten und deren Anpassung an die individuellen Bedürfnisse von Agilisten verfolgt haben. Am Beispiel einer Persona –Portfoliomanagerin „Paula“ – führte Dajani durch ein hypothetisches Szenario, in dem ein Agilist nach Bedarf auf eine Reihe von Ressourcen zurückgreifen kann.  Ob sie einen E-Learning-Leitfaden herunterlädt, um ihr bei der Definition eines Epics zu helfen, oder Beispiele für Best Practices im Archiv findet, aus denen sie strategische Themen erstellen kann, nach Abwägen ihrer Möglichkeiten mithilfe erfahrener Nutzer und Forumsmitglieder kann „Paula“ sogar das optimale Messwerkzeug selbst auswählen. 

Wird Agile als eine Reise neu gedacht, die digitales Micro-Learning einschließt, kann ‚Paula’ befähigt werden, die von ihr gelernten Agilen-Praktiken besser „zu verstehen und anzuwenden“ – und bald selbst aktiv als Mitglied einer lebendigen Agile Community agieren, so Dajanis Hoffnung. 

Foto: Deema Dajani, Quelle: Carina Wagner, Seibert Media

Deema Dajani ist sich bewusst, dass eine wirklich integrative Agile Community am besten in der eigenen Sprache bedient wird.  Daher schloss sie ihren Vortrag mit einer großen Enthüllung: „The German Experience – Leading Safe“ ist jetzt in deutscher Sprache als erstes Element der mehrsprachigen Einführung von Agile-Ressourcen verfügbar. Diese Nachricht war für die SAFe Profis von KEGON keine Überraschung, da sie bei dem Übersetzungsprojekt involviert waren. Am 16. November konnte KEGON das erste deutsche Training für den 12. Dezember ankündigenmehr dazu hier.

In der Hoffnung auf ein Wiedersehen bei den Gipfeltreffen in Prag und Nashville in 2023 verabschiedete sich Dajani von den anderen Agilisten mit den Worten: „Wir befinden uns auf einem stetigen Weg der Entwicklung und Veränderung hinein in eine neue Welt.“